วิธีแก้ปัญหา LINE PC ใช้งานไม่ได้บน Windows 10
ในปัจจุบันมีผู้ใช้งานจำนวนมากประสบปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรม LINE PC ไม่สามารถล็อคอินใช้งานเข้าสู่ระบบได้ โดยเกิดขึ้นกับผู้ใช้งานที่ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นเก่าอย่าง Windows 7, 8 และบางเวอร์ชันของ Windows 10 โดยใน LINE PC เวอร์ชั่นปัจจุบันใหม่ล่าสุดจะไม่รองรับการใช้งานบนระบบปฏิบัติการดังกล่าว โดยจะหยุดสนับสนุน LINE PC ในเวอร์ชั่นเก่า (8.3.0 หรือต่ำกว่า) เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ส่งผลให้การใช้งาน LINE Desktop ถูกจำกัดไปอย่างมาก เนื่องจาก LINE ต้องการให้ผู้ใช้ย้ายไปยังระบบปฏิบัติการใหม่และแอปพลิเคชันที่อัปเดตแล้ว
LINE ได้หยุดให้การสนับสนุนการใช้งานบน Windows รุ่น 32 บิต และ Windows 7, 8 รวมถึง Windows 10 เวอร์ชันเก่า (Ver.1511 หรือต่ำกว่า) ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ที่ยังคงใช้งานระบบปฏิบัติการเหล่านี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ LINE PC ได้อีกต่อไป นอกจากนี้ ปัญหาด้านการเข้าสู่ระบบอาจแสดงข้อความแจ้งว่า “Unable to log in due to network issues. Please check your connection and try again” แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะทำงานได้ตามปกติก็ตาม
วิธีแก้ไขปัญหา LINE PC สำหรับ Windows ที่ใช้งานไม่ได้
ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาด้วยการอัปเดต LINE Desktop และระบบปฏิบัติการ Windows เป็นเวอร์ชันที่ LINE ยังรองรับ หากคุณยังคงใช้งานเวอร์ชันเก่าอยู่ ควรอัปเดต LINE Desktop เป็นเวอร์ชัน 8.3.0 หรือใหม่กว่า และหากระบบปฏิบัติการของคุณยังเป็น Windows 7 หรือ Windows 8 คุณควรพิจารณาอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1607 ขึ้นไป หรือ Windows 11 เพื่อให้สามารถใช้งาน LINE PC ได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบอีกต่อไป
สำหรับผู้ที่ยังคงใช้งานคอมพิวเตอร์หรือโน๊ตบุ๊ครุ่นเก่าที่ไม่สามารถอัปเดต OS ได้ แต่จำเป็นต้องใช้งาน LINE PC บนระบบปฏิบัติการเก่า การติดตั้งส่วนขยาย LINE บนเบราว์เซอร์ Chrome เป็นวิธีหนึ่งที่สามารถช่วยให้คุณยังคงใช้งาน LINE ได้ แม้ว่าอาจจะไม่สะดวกเท่า LINE Desktop ก็ตาม แต่ก็ยังช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความและติดตามการสื่อสารได้อย่างไม่ขาดตอน
วิธีติดตั้งส่วนขยาย LINE ในเบราว์เซอร์ Chrome
- เข้าไปที่เว็บไซต์ Chrome Web Store
- ค้นหาส่วนขยาย LINE ที่พัฒนาโดย LY Corporation หรือ ดาวน์โหลดลิ้งตรง -> LINE for Google Chrome
- คลิกปุ่ม เพิ่มใน Chrome แล้วเลือก เพิ่มส่วนขยาย
- หลังจากติดตั้งเสร็จ เลือก ปักหมุด ไว้บนเบราว์เซอร์เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
แม้ว่า ส่วนขยาย LINE Chrome จะเป็นทางเลือกในการแก้ปัญหาในกรณีที่ไม่สามารถอัปเดต OS ได้ แต่มันก็อาจจะมีข้อจำกัดบางประการในการใช้งาน อย่างเช่นการตอบสนองที่ไม่รวดเร็วเท่ากับการใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน LINE PC โดยตรง นอกจากนี้ยังแนะนำให้ผู้ใช้อัปเดตเบราว์เซอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอเพื่อป้องกันปัญหาด้านความเข้ากันได้
