วิธีแก้ไขสัญญาณภาพ เมื่อพบหน้าจอโชว์รหัส CA4
สำหรับลูกค้า TrueVision ที่ซื้อแพ็คเกจชมฟุตบอลพรีเมียร์ หรือซื้อกล่อง TrueID แล้วเกิดปัญหาหน้าจอโชว์รหัส CA4 สามารถแก้ไขด้วยตนเองด้วย 3 วิธีง่ายๆ ดังนี้
วิธีแก้ไขสัญญาณภาพขึ้นรหัส CA4
1.ใช้เบอร์ทรูมูฟเอชกด *482*0*หมายเลขสมาร์ทการ์ด#
2.หรือ ส่ง SMS พิมพ์ 0 วรรค ตามด้วยหมายเลขสมาร์ทการ์ด ส่งไปที่ 4827882 (ค่าบริการ 3 บาททุกเครือข่าย)
3. หรือ เปิดสัญญาณซ้ำผ่านแอปฯ “บริการเติมช่องทรู” จากนั้นเข้าเมนู “เปิดสัญญาณรับชม” เพียงกรอกหมายเลขสมาร์ทการ์
ทั้ง 3 วิธี เมื่อส่งสัญญาณแล้วรอประมาณ
.
หากช่อง 600 ไม่มีเสียง แก้ไขโดย
1. กด Audio ที่รีโมททรูวิชั่นส์ เลือกภาษา ENG แล้วเปลี่ยนไปที่ช่อง 602 เลือกภาษา THA แล้วจึงกดไปที่ช่อง 600 อีกครั้ง เสียงจะกลับมาตามปกติ
2. หากแก้ไขเบื้องต้นแล้วปัญหา
ข้อควรระวัง: หากมีการติดตั้งหลายจุด และมีการกระจายสัญญาณโดยใช้
