วิธียกเลิกแพ็กเกจรายเดือนดีแทค เปลี่ยนเป็นเติมเงินได้ง่าย ๆ ปี 2566
บริการแพ็กเกจรายเดือนดีแทค (DTAC) เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ใช้มือถือที่ต้องการความสะดวกในการใช้งานอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องเติมเงินบ่อย ๆ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายอาจมีความต้องการเปลี่ยนไปใช้บริการแบบเติมเงินเพื่อลดค่าใช้จ่ายหรือปรับให้เหมาะสมกับการใช้งานในปัจจุบัน สำหรับผู้ที่ต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจหรือยกเลิกรายเดือนดีแทค นี่คือแนวทางที่ควรรู้
ช่องทางยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนดีแทค
- ติดต่อศูนย์บริการ DTAC ทุกสาขา
ผู้ใช้สามารถเดินทางไปที่ศูนย์บริการ DTAC ใกล้บ้าน เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ขอเปลี่ยนจากแพ็กเกจรายเดือนเป็นแบบเติมเงินได้ โดยต้องเตรียมเอกสารสำคัญ ดังนี้:- หมายเลขโทรศัพท์และซิมการ์ด DTAC
- บัตรประจำตัวประชาชนหรือสำเนาบัตรประชาชน
- หนังสือมอบอำนาจ (ในกรณีที่ให้ผู้อื่นดำเนินการแทน)
- โทรติดต่อ Call Center DTAC สำหรับผู้ที่ไม่สะดวกไปศูนย์บริการ สามารถติดต่อผ่าน Call Center DTAC ที่หมายเลข 1678 ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งความต้องการยกเลิกรายเดือน โดยอาจต้องเตรียมข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตน เช่น เลขที่บัตรประชาชน หรือข้อมูลการจดทะเบียน
- ดำเนินการย้ายค่ายเบอร์เดิม หากไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงผ่านศูนย์บริการหรือ Call Center ได้ การย้ายค่ายเบอร์เดิมเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่สามารถทำได้ โดยมีเงื่อนไขคือ หมายเลขโทรศัพท์จะต้องไม่มีภาระค้างชำระหรือข้อผูกมัดกับดีแทค ผู้ใช้สามารถติดต่อค่ายมือถือใหม่ที่ต้องการย้ายไปเพื่อดำเนินการย้ายค่าย
คำแนะนำเพิ่มเติมก่อนเปลี่ยนเป็นเติมเงิน
- ตรวจสอบยอดค้างชำระ: ผู้ใช้ควรตรวจสอบยอดค้างชำระและชำระเงินให้ครบก่อนดำเนินการเปลี่ยนแพ็กเกจ
- สำรองข้อมูลสำคัญ: สำรองรายชื่อผู้ติดต่อและข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบก่อนทำการเปลี่ยนแปลงบริการ
- ตรวจสอบโปรโมชันใหม่: อาจมีโปรโมชันหรือแพ็กเกจเสริมที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้รายเดือนที่ต้องการลดค่าใช้จ่าย
ผู้ใช้บริการดีแทคที่ต้องการเปลี่ยนจากแพ็กเกจรายเดือนเป็นแบบเติมเงินมีตัวเลือกในการยกเลิกที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อศูนย์บริการ DTAC การโทรหา Call Center หรือแม้กระทั่งย้ายค่ายเบอร์เดิม ทั้งนี้ ก่อนเปลี่ยนแปลงบริการควรตรวจสอบข้อมูลการใช้งานอย่างละเอียดเพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงตรงตามความต้องการมากที่สุด
